Trả lời những câu hỏi mà khách hàng quan tâm nhất

Hỏi: Sản phẩm thực tế bên ngoài có đẹp như trong hình không?
Trả lời:

Toàn bộ những hình ảnh mà bạn thấy trên website đều là ảnh chụp thực tế của sản phẩm và do chính nhân viên của dochoitretho.vn thực hiện.bằng máy ảnh thông dụng vì vậy hình ảnh trên đó rất trung thực với sản phẩm bên ngoài

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng hình ảnh hoặc một nguồn ảnh khác nhằm hạn chế tối đa tình trạng sản phẩm thực tế không đạt như hình ảnh trên website, gây nhầm lẫn cho các khách hàng ở xa cũng như các khách hàng muốn đến xem trực tiếp sản phẩm.

Hỏi: Hàng hóa trên dochoitretho.vn có đảm bảo chất lượng và mẫu mã không?
Trả lời:
Hàng hóa trên dochoitretho.vn là các sản phẩm đã được lựa chọn kỹ càng ,nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh .và uy tín với khách hàng lâu dài.

Hỏi: Tôi muốn mua hàng thì phải làm thế nào?
Trả lời:
Điều này thật đơn giản .quý khách chỉ cần vào địa chỉ dochoitretho.vn .hoặc youtube .gõ ô tô điều khiển từ xa .
Xem sản phẩm mình ưa thích ,nhớ mã số ,giá tiền ,gọi đện cho dochoitretho.vn – 0923 023 298 và chọn hình thức thanh toán cho phù hợp

Hỏi: Sao tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền rồi, tôi sẽ nhận được hàng?

Trả lời:
Khác với các website không rõ nguồn gốc www.dochoitretho.vn là website thương mại điện tử có địa chỉ nhà riêng được UBTP Hà Nội công nhận . Các thông tin về công ty chúng tôi đều công bố rộng rãi trên website và thông tin đại chúng. Ngoài ra dochoitretho.vn còn là đối tác thanh toán của các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV… và các công ty thanh toán nganluong.vn, Baokim.vn.
Chúng tôi cam kết đảm bảo là sẽ nhanh chóng liên hệ và gửi hàng cho quý khách khi nhận được tiền thanh toán đơn hàng. Hiện nay: www.dochoitretho.vn đang phấn đấu xây dựng một thương hiệu để khách hàng tin tưởng lựa chọn nên chúng tôi rất quan tâm đến những đánh giá của khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ. Uy tín và đảm bảo chất lượng hàng hóa là tiêu chuẩn hàng đầu của www.dochoitretho.vn

Hỏi : chính sách và phí vận chuyển khi giao hàng
Trả lời:
dochoitretho.vn áp dụng 2 phương thức .
- Vận chuyển theo hệ thống và biểu báo giá của chuyển phát nhanh bưu điên .sau khi khách đã chuyển tiền vào TK của dochoitrem.vn .chúng tôi sẽ nỗ lực cao nhất để giao hàng hoá mà đã cam kết với quý khách trong vòng 1 ngày .

- vận chuyển theo xe khách đường dài cũng như vậy khách hàng sẽ đặt hàng và được vận chuyển hàng miễn phí ra bến xe sau khi đã gửi vào tài khoản tiền mua hàng 100% cho dochoitretho.vn .phí vận chuyển của xe khách ,khách hàng sẽ trả khi nhận hàng ,do khách hàng thống nhất với lái xe chúng tôi sẽ liên hệ giúp khách hàng

- Đối với địa bàn Hà nội mua hàng dưới 300.000 VND bán kính đến với của hàng là 5 km sẽ phải chịu mức phí vận chuyển là 30.00 VND .

hỏi : tại sao hàng của tôi vẫn chưa nhân được .

Trả lời:
Do khách hàng ởi vào những vị trí địa lý khác nhau. nên vẫn chuyển hàng hoá sẽ tuỳ theo từng thời gian mới tới địa chỉ được.
. Tuy nhiên có một số trường hợp phát sinh ngoài ý nuốn ( địa chỉ giao hàng chưa chíng xác ,không có người nhận hoặc không liên hệ được với người nhận hàng ...)Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để kiểm tra với nhà vận chuyển xác nhận thông tin & giao hàng lại cho quý khách trong thời gian sớm nhất

Hỏi: Tôi muốn hàng giao tới nhà rồi thanh toán tiền

Trả lời:
Hình thức thu tiền tận nhà hiện dochoitretho.vn chỉ đang áp dụng tại nội thành Hà Nội. Các quận huyện và tỉnh thành khác áp dụng hình thức thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước và giao hàng.

Hỏi tôi mua hàng rồi có đươc đổi lại không .?

Trả lời:
dochoitretho là một loại hàng hoá đặc biệt , người ta nói của bền tại người do đặc thù trẻ em tính hiết động,sử dụng không đúng cách ,chơi chóng chán nên sẽ đẫn đến các loại đò chơi này sẽ mau hư hại hoặc tuổi thọ không bền như mong muốn của người lớn .
vậy xin quý khách hàng hãy thông cảm với điều này .khách hàng đã kiểm tra vận hành tốt ,mẫu mã mới không trầy xước ,còn mới .quý khách đã đông ý sử dụng sản phẩm ,nên sẽ không được phép đổi hoặc trả lại .
dochoitretho.vn mong sự hợp tác từ quý khách .

Đối với những khách hàng ở Hà Nội: Các bạn đến trực tiếp dochoitretho.vn ( số 1b Nguyên Hồng đầu đê la thành nhé -HN) để xem và mua hàng nhé. Hoặc nếu không qua được thì có thể call để được tư vấn và ship hàng. - Đối với với những bạn ở các tỉnh thành khác: Các bạn gửi 100% số tiền vào Tài Khoản cho mình. - Số Tài Khoản: BIDV-12510000486274 Ngân hàng Đầu tư và phát triển chi nhánh Đông đô -HN